Методическая разработка на тему"Деловой этикет в странах мира"

Как сохранил лицо Барак Обама перед императором Японии? И почему вопреки гласу народа Ангела Меркель целуется с французскими президентами? Что для вас деловой этикет? Это то, что следует непременно соблюдать? Если ваш ответ: Россия — страна не просто контрастов. С одной стороны мы любим все западное, оно нам кажется более эффективным, с другой стороны нам присуща восточная задумчивость и неторопливость.

Деловой этикет разных стран

Деловая культура Латвии. Деловой этикет Латвии Латвия — одна из трех стран Балтии, полноправный участник Европейского Союза, расположенный на севере Европы у Балтийского моря. Менталитет Индивидуализм — основная черта латвийского характера. В Латвии люди испокон веков привыкли полагаться только на самих себя, что делает их в общении немного замкнутыми, сдержанными, не слишком разговорчивыми. Соблюдение дистанции в общении, настороженное поведение с незнакомцами, желание скрыть свои эмоции перед другими людьми объясняются внутренним стремлением латвийцев в любой ситуации не терять самообладание и руководствоваться разумом, а не чувствами.

Деловой этикет — совокупность правил и норм общепринятых в деловой сфере и . Знание правил делового этикета, принятых в других странах, помогает избежать ошибок и неприятных ситуаций при налаживании деловых.

Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран. Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета. Семинар адресован: Улучшение качества делового общения на международном уровне Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров Повышение эффективности делового общения По окончании тренинга участники смогут: Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами Соблюдать нормы и правила делового этикета Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.

Программа семинара:

Деловой этикет

Отношение к семье и браку Этикетные правила и особенности шведской культуры Швеция — особенная страна. Считается, что турист, находясь здесь, должен вести себя не так, как на территории других государств. Шведские обычаи, манеры поведения и культурные традиции заметно отличаются от уклада жизни других народов.

Особенности делового этикета в разных странах мира Например, поведение американцев в бизнесе характеризуется активностью, большой так как в Японии не принято вести переговоры на других языках кроме японского.

Введение В международный бизнес ежегодно активно включается все больше людей, которые, к сожалению, часто не обладают достаточным опытом и знаниями международного общения. Несмотря на то что участники международного делового общения придерживаются в основном сходных этических норм и правил, существуют культурные и национальные различия, способные оказаться весьма значимыми в деловых и межличностных отношениях.

Как правило, при близком совпадении интересов сторон, при обоюдной заинтересованности в сотрудничестве различия национального характера, манер поведения и образа мышления чаще всего не проявляют себя. В случае возникновения конфликта такое несходство может сыграть немаловажную роль. Лучше всего заблаговременно выработать оптимальную тактику и стратегию своего поведения с зарубежными коллегами.

А для этого надо знать их национальные особенности, специфику их образа жизни и манеры поведения. Так, японец, живущий в США и выступающий от имени американской компании, в большей мере может сохранить черты, присущие японскому национальному характеру. Однако его стиль поведения будет, скорее всего, американским, поскольку на переговорный процесс в большей мере оказывают влияние условия той страны, где человек живет, и той компании, в которой он работает.

Развивая и поддерживая свой бизнес, многие ежедневно встречаются с большим количеством людей.

Бизнес-этикет

Поэтому их деловые контакты давно стали толерантными во многих точках соприкосновения. Российским бизнесменам следует знать, что японские бизнесмены по стилю во многом похожи на европейских бизнесменов, но несмотря на это, следует знать следующее: Японское деловое сообщество — очень вежливое сообщество, в котором сильно приветствуются обходительность и учтивость. Но в то же время от вас не ожидают знаний всех его тонкостей.

знакомства. В Австралии формы общения и этикета упрощены, рукопожатие до- . Мужчинам из других стран лучше всего надеть строгий деловой ко-.

Контактные данные Деловая культура и этикет в Швеции Традиции бизнес-этикета Швеции и других стран Западной Европы достаточно близки. Поэтому российским бизнесменам, имеющим опыт работы с партнерами из Германии, Нидерландов или Великобритании, будет несложно адаптироваться к особенностям ведения бизнеса в Швеции. Тем не менее, стоит отметить несколько аспектов, которые целесообразно принимать во внимание при организации переговоров и заключении договоренностей со шведами.

К числу черт шведского национального характера относятся пунктуальность, надежность, точность в выполнении договоренностей. В силу этих причин шведы предпочитают оговаривать все существенные моменты заранее. Даже соглашение о встрече целесообразно планировать минимум за четыре недели с тем, чтобы все участники переговоров успели основательно подготовиться. Предложение немедленной встречи может расцениваться шведами как недостаточно продуманное, поэтому в таких случаях высок риск получить отказ.

Основательная подготовка подразумевает, что перед встречей должен быть заранее согласован список участников, программа и вопросы для обсуждения. Для обеспечения достаточной переговорной силы рекомендуем кратко сформулировать вашу позицию по основным вопросам и ключевые аргументы на случай мотивированных возражений. Следует отметить, что деловая активность в Швеции замирает в летнее время с начала июля до середины августа , а также в периоды традиционных праздников:

Сравнение этикета деловых переговоров западноевропейских и азиатских стран

И пусть сейчас не надо, как в средневековой Японии, для представления императору ползти на коленях по всей приемной зале к отведенному Вам месту, а после приема, пятясь, как рак, отползать за дверь. Но незнание некоторых деловых обычаев других стран может стоить Вам контракта, ведь от знания национальных особенностей проведения переговоров в большой степени зависит будущее Вашего партнерства.

Франция Это одно из старейших европейских государств, некогда обладавшее огромным влиянием, кстати, долгое время на французском языке общались все европейские дипломаты. Французский стиль современного делового общения скорее галантен, чем действительно вежлив. Поэтому деловые переговоры во Франции нужно вести очень корректно и сдержанно. Китай Дотошные китайцы очень внимательно относятся к предварительному сбору информации по будущему предмету обсуждения и по потенциальным партнерам.

Сравнительный анализ делового этикета в различных странах реферат по этике. Деловой этикет – результат длительного отбора правил и форм гостеприимства у адыгов и других кавказских горцев",- пишет.

Пять вещей, которые нужно знать тем, кто собирается работать в Германии. А что характерно именно для Германии? Понятно, что культурные различия между Вашей страной и Германией могут быть очень большими. Кристина Рётгерс, эксперт по культурным компетенциям из Кёльна, выделила основные моменты германского делового этикета, которые позволят Вам избежать недоразумений. Плоские иерархии Во многих странах на работе существуют иерархические структуры.

В Германии же большинство предприятий организовано по противоположному принципу. Здесь важна самостоятельность, ответственность в принятии решений. Шеф передает подчиненному ответственность за выполнение той или иной задачи, того или иного проекта, полагаясь на то, что сотрудник все сделает сам к нужному времени. Если же сотрудник сталкивается с проблемами, он должен заблаговременно поставить своего шефа в известность.

В Германии же принято четко разделять работу и частную жизнь. Надежность Немцы ожидают, что все участники явятся на производственное собрание вовремя и подготовленными. Если кто-то не может принять участие, он должен заранее всех оповестить.

Основные характеристики деловой этики в Украине

Каждый народ и страна имеют свои представления об отношениях и общении с другими людьми. Иногда традиции в одной части света могут диаметрально различаться с обычаями в другой. В наш век, когда границы между государствами становятся все прозрачнее, очень важно не попасть впросак и сохранить хорошие отношения с представителями других национальностей, особенно в вопросах дипломатии и бизнеса. Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране.

Китай Китай считается чуть ли не центром мирового бизнеса.

Мы попытались привести примеры различия бизнес-этикета в Если вы хотите добиться успеха в арабских странах, то залогом успеха.

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Павлюк А. Ключевые слова: В процессе подготовки и проведения деловых переговоров возникают проблемы устранения языковых барьеров, а также учет особенностей межкультурной коммуникации. Правила проведения международных переговоров включают определенные критерии, изменяющиеся в зависимости от культурной и национальной идентичности участников. Культура страны, национальные традиции, особенности менталитета, система ценностей, вероисповедания должны учитываться в международной деятельности, как на уровне дипломатии, так и на уровне деловых контактов.

Следует учитывать также и другие проявления национальной самобытности, представляющие различные аспекты культуры, а именно, тип мышления, поведенческие стереотипы, иерархию властных структур, деловую этику, особенности мотивации, национальную одежду и кухню, восприятие времени, отношение к старшему поколению и т.

Деловая культура Чили. Этикет.

К иностранцам здесь относятся зачастую с недоверием, поэтому при ведении общих дел с китайцами придется немного потрудиться в соблюдении всех формальностей делового общения. Если вы слишком много улыбаетесь на важном собрании, ваши китайские коллеги могут подумать, что вы не готовы к серьезным делам, ведь бизнес — дело нешуточное. При встрече, подобно распространенным правилам, приняты приветственные рукопожатия, однако первыми всегда здороваются старшие по возрасту.

Любые другие формы телесных приветствий, такие как объятия, похлопывания по плечу или поцелуи в щеку, вызывают негативную реакцию.

Скачать: классный час деловой этикет в различных странах. местах отдыха, ориентированных на уважение к правам и свободам других граждан; .

При этом важно знать особенности культуры, традиций и правил хорошего тона стран, откуда к вам приезжают деловые партнеры или куда вы едете. Сегодня говорим об общих принципах международного этикета, как быть своим везде. Есть правила, которые работают независимо от того, куда вы приехали: Наблюдайте и повторяйте действия ваших иностранных коллег; — не надевайте специфические национальные костюмы вроде тоги или сари.

Ведь может оказаться, что это имеет религиозный характер. Поговорим о приветствии. Во Франции и странах Средиземноморья распространены поцелуи в щеку, в Латинской Америке — объятия. Две прижатые друг к другу перед грудью ладони — индийское национальное приветствие. В Америке при встрече и знакомстве мужчины обычно обмениваются рукопожатиями, женщины при деловом общении также часто следуют этой традиции. В Японии ее подают двумя руками, нужной стороной к партнеру.

Поговорим о ходе переговоров. В Америке все стараются делать быстро — минут для переговоров вполне достаточно для принятия решения. Азиатские же страны потребуют более размеренного обсуждения, даже несколько встреч. В традициях японских деловых людей внимательно выслушать точку зрения собеседника до конца, не перебивая его и не делая никаких замечаний.

Галилео. Арабский этикет